10+ phần mềm bán hàng facebook tốt nhất 2021

Có thể nói bán hàng trên Facebook là xu hướng kinh doanh phổ biến nhất hiện nay. Facebook với lượng người dùng khổng lồ đã đem đến lượng khách hàng lớn cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc này dẫn đến rất nhiều doanh nghiệp bối rối không biết làm sao để tối ưu quy trình bán hàng.
Bạn đang kinh doanh trên Facebook và tìm kiếm một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên nền tảng này? Nếu vậy, hãy cùng Bombot.vn tìm hiểu 10+ phần mềm bán hàng facebook tốt nhất 2021 để tìm ra phần mềm phù hợp với doanh nghiệp của mình nhé!

Sapo Go – Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh  

Nếu nói đến phần mềm bán hàng Facebook phổ biến nhất thì Sapo Go là một trong những cái tên đầu tiên được nhắc đến. Không chỉ Facebook, Sapo Go còn hỗ trợ bán hàng trên các kênh online khác như Shopee, Lazada,.. xứng đáng với tên gọi “Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh toàn diện”.

Một số tính năng nổi bật mà Sapo Go mang lại để hỗ trợ người bán có thể kể đến như:

• Thống kê số liệu bán hàng, tồn kho rõ ràng, hiệu quả giúp nâng cao chất lượng quản lý.
• Cho phép quản lý nhiều fanpage, gian hàng TMĐT, shop bán hàng từ xa.
• Dễ dàng kết nối với các đơn vị vận chuyển để đẩy đơn đi giao hàng.
• Ghi nhận thông tin khách hàng tức thì khi họ để lại thông tin ở Livestream.

Chatbot Hana.ai – Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook miễn phí

Chatbot Hana.ai là nền tảng AI Chatbot tự động hóa hoạt động marketing và bán hàng kết hợp hệ thống Social CRM quản lý khách hàng hiệu quả trên nền tảng Facebook. 

Hanai.ai được xem như là một trợ lý ảo giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí trong việc bán hàng, chăm sóc khách hàng, marketing,.. với các tính năng như:

• Quản lý tập trung tất cả các cuộc chat với khách hàng đổ về từ Facebook Fanpage, Website hay Zalo OA. Phân loại khách hàng trực tiếp trên màn hình Live Chat để chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Xây dựng các quy trình bán hàng hoặc quy trình chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động.
• Quản lý thông tin khách hàng, vòng đời khách hàng, phễu bán hàng trên hệ thống Social CRM.
• Tự động trả lời tin nhắn, comment khách hàng 24/7, chatbot tư vấn như một nhân viên CSKH chuyên nghiệp nhằm tiết kiệm chi phí nhân sự cũng như chi phí marketing.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua các kịch bản bám đuổi, nuôi dưỡng khách hàng.

Bạn có thể đăng ký dùng thử 14 ngày hoàn toàn miễn phí chatbot Hana.ai tại đây: https://hana.ai

Trustsale – Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook

Trustsale là phần mềm bán hàng Facebook nhằm giúp doanh nghiệp tối đa hiệu quả kinh doanh. Dù chỉ mới ra mắt gần đây nhưng Trustsale với nhiều tính năng ưu việt đã đem đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời.

Có thể điểm qua một vài tính năng nổi bật của Trustsale như:

• Quản lý bình luận, tin nhắn của nhiều fanpage cùng lúc.
• Gắn tag, phân luồng công việc cho nhân viên để tránh chăm sóc cùng một khách.
• Tự động nhận diện và ẩn các thông tin của khách hàng như số điện thoại, email,.. để tránh bị đối thủ cướp khách.
• Điều hành shop bán hàng từ xa một cách dễ dàng.

Codon – Phần mềm quản lý Fanpage Facebook

Codon.vn là phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hướng đến các đối tượng là các cá nhân và doanh nghiệp có trang Fanpage bán hàng trên Facebook. Condon.vn đem lại nhiều chức năng như quản lý Fanpage, comment, inbox,.. của khách hàng. Từ đó, để chủ shop và khách hàng có thể tương tác trực tiếp và dễ dàng trên một nền tảng duy nhất. 

Các ưu điểm nổi bật: 

•  Quản lý nhiều fanpage bán hàng cùng lúc.
•  Theo dõi và tổng hợp comment, inbox của khách hàng.
•  Quản lý thông tin khách hàng thông minh.
•  Quản lý vận chuyển, kiểm soát hàng tồn kho.
•  Báo cáo doanh thu, theo dõi hiệu suất nhân viên.

Bombot.vn – Phần mềm hỗ trợ remarketing khách hàng cũ trên Facebook Messenger

Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ Remarketing tệp khách hàng cũ của Fanpage Facebook tự động thì Bombot.vn chính là giải pháp phù hợp dành cho bạn.

Với ba tiêu chí an toàn – nhanh chóng – hiệu quả, Bombot.vn là ứng dụng hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook Messenger chỉ với các thao tác đơn giản. Bạn không cần phải là một người thông thạo công nghệ vẫn có thể sử dụng Bombot.vn như một công cụ bán hàng Facebook thông qua tin nhắn.

Các tính năng và ưu điểm có thể kể đến của Bombot.vn là:

• Tự động quét khách hàng, lọc các tệp khách hàng để gửi tin theo nhiều bộ lọc đa dạng.
•  Gửi tin nhắn với nhiều nội dung đa dạng như hình ảnh, văn bản, video,… để truyền tải đầy đủ thông điệp đến khách hàng.
• Gắn/bỏ tag cho các tệp khách hàng nhằm đánh dấu, phân loại phù hợp với các chiến dịch gửi tin.
• Gửi tin nhắn không giới hạn nội dung, số lượng tin nhắn hoặc fanpage gửi tin.
• Đặc biệt, sử dụng Bombot.vn hoàn toàn an toàn và không lo ngại vi phạm chính sách 24H của Facebook.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Chính sách 24H của Facebook và xem hướng dẫn sử dụng Bombot.vn để gửi tin hàng loạt tại đây:

Auto Viral Content – Phần mềm bán hàng Fanpage

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian tìm kiếm các bài đăng bán hàng trên một hoặc nhiều fanpage mỗi ngày thì Auto Viral Content chính là phần mềm dành cho bạn. Auto Viral Content sẽ tự động tìm kiếm và đặt lịch đăng bài cho hàng chục fanpage của bạn.

Những lợi ích mà Auto Viral Content mang lại:

• Xây dựng nhiều fanpage vệ tinh cùng lúc dễ dàng.
• Tự động tìm kiếm các nội dung hot trend.
• Tiết kiệm thời gian đăng bài trên nhiều fanpage bằng tính năng đặt lịch.
• Quản lý nhiều fanpage cùng lúc hiệu quả.

Fplus – Phần mềm hỗ trợ quảng cáo Facebook  

Fplus là phần mềm tự động đăng tin quảng cáo Facebook. Nói đơn giản là phần mềm này sẽ giúp bạn tự động đăng các bài viết bán hàng, gửi tin nhắn và kết bạn với khách hàng tiềm năng.

Với Fplus bạn có thể:

• Đăng tin tự động các bài viết bán hàng lên các group hoặc account cá nhân
• Quét email, số điện thoại,… của khách hàng trong các group, post hoặc fanpage
• Tự động comment seeding 
• Gửi tin nhắn theo danh sách nhóm, danh sách tương tác với bài post,..
• Tự động tham gia các group facebook và mời người dùng khác tham gia

Simple Facebook – Phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook

Simple Facebook là phần mềm bán hàng trên Facebook Profile giúp bạn xây dựng một tài khoản bán hàng cá nhân hiệu quả. 

Sử dụng Simple Facebook sẽ giúp bạn: 

• Quét được khách hàng tiềm năng ở bất kì đâu trên Facebook: quét khách hàng thông qua bài post, group,…
• Kết bạn tự động giúp tiếp cận với khách hàng gần hơn
• Chạy song song nhiều tài khoản bán hàng để nhân rộng phạm vi tiếp cận khách hàng hơn.
• Tối ưu trong hoạt động duy trì tương tác với bạn bè, tăng cao đội tin tưởng cho tài khoản bán hàng.

Abitmes – Phần mềm chốt đơn Facebook

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm bán hàng Facebook trên điện thoại thì Abitmes là phần mềm bạn không nên bỏ qua. Abitmes sẽ hỗ trợ bạn xuyên suốt các giai đoạn bán hàng trên Fanpage Facebook từ việc quản lý fanpage, comment, inbox đến tạo và xử lý các đơn hàng.

Một số ưu điểm vượt trội của Abitmes:

• Quản lý tập trung nhiều fanpage ngay trên một màn hình
• Tạo và xử lý đơn hàng ngay trên Abitmes
• Tích hợp nhiều mẫu câu trả lời nhanh, đặt lịch thời gian inbox giúp tối ưu quá quy trình chăm sóc khách hàng

KiotViet – Phần mềm quản lý đơn hàng Facebook

KiotViet là phần mềm quản lý đơn hàng Facebook nổi tiếng với các ưu điểm đơn giản, dễ sử dụng và phù hợp hơn 15 ngành hàng khác nhau. Bên cạnh Facebook, KiotViet cũng cực kỳ phổ biến với các nền tảng kinh doanh từ offline đến online khác. 

Các tính năng nổi trội của KiotViet có thể kể đến: 

• Quản lý đơn hàng toàn diện, cập nhật ngay lập tức các trạng thái đơn hàng.
• Quản lý hàng hóa không giới hạn từ các thuộc tính như số lượng, màu sắc, kích thước,.. Kết hợp với giao diện trực quan, dễ dàng tìm kiếm hàng hóa.
• Giám sát hàng tồn kho  để nắm bắt thông tin hàng tồn, giảm thiểu thất thoát.
• Quản lý thông tin, dễ dàng tra thông tin khách hàng để thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng.

Mỗi phần mềm hỗ trợ bán hàng đều có những tính năng, ưu điểm, lợi ích riêng phù hợp với mỗi ngành nghề kinh doanh. Bombot.vn hi vọng bài viết 10+ phần mềm bán hàng Facebook tốt nhất 2021 sẽ giúp bạn tìm ra được phần mềm phù hợp với doanh nghiệp mình!