NỘI DUNG
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN BOMBOT.VN
I. Xác thực thông tin sau khi đăng nhập lần đầu
Khi bạn đăng nhập lần đầu tiên vào Bombot => xuất hiện khung thông tin và bạn sẽ điền đầy đủ thông tin địa chỉ họ tên, SĐT và email.
Lưu ý: Email mỗi tài khoản BẮT BUỘC chưa được sử dụng
Sau khi điền đầy đủ thông tin => xuất hiện khung thông tin điền mã OTP sẽ gửi qua tin nhắn SMS => bạn sẽ điền đúng mã OTP đã gửi và nhấn xác nhận. Bạn có thể xem chi tiết hướng dẫn nhận OTP tại đây
II. Lấy lại mật khẩu đăng nhập / Đăng nhập bằng email
Trường hợp bạn quên mật khẩu cũ hoặc đã không thể đăng nhập Bombot bằng Facebook, thì bạn chọn vào Quên mật khẩu.
Sau đó bạn nhập email đã đăng ký với Bombot khi xác thực tài khoản và nhấn Xác nhận.
Bạn vào email lấy mật khẩu mới
Và bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu vừa mới được gửi trong email
III. Đổi mật khẩu đăng nhập bằng email
Sau khi đã đăng nhập bằng mật khẩu được gửi về, để đổi mật khẩu, bạn chọn vào hình đại diện của mình trên góc phải => chọn Quản lý tài khoản.
Bạn chọn Đổi mật khẩu
Bạn nhập vào ô mật khẩu cũ là mật khẩu được cung cấp qua email ở bước trước đó. Và sau đó nhập mật khẩu mới vào nhé.
Như vậy là các bạn đã đổi mật khẩu nếu làm theo các bước trên.
SỬ DỤNG TÍNH NĂNG BOMBOT
Quản lý danh sách Fanpage
Trên phần Tổng quan – thông tin tài khoản sẽ chỉ hiện thị số lượng fanpage đã được tích hợp trên Bombot.
Để xem các thông tin về Fanpage mình đã tích hợp, bạn chọn vào Quản lý Fanpage thì sẽ chuyển giao diện quản lý chi tiết. Ở đây sẽ hiển thị tất cả các page mà các bạn đã tích hợp vào. Ngoài ra, sẽ hiển thị thời gian bạn quét khách hàng gần đây nhất và tổng số khách hàng bạn đã quét được gần đây nhất. ID hiển thị ở quản lý fanpage chính là ID page.
Bạn có thể Tìm kiếm fanpage của bạn ở đây
Bên dưới là tổng hợp số liệu fanpage của bạn, gồm :
- Tên Fanpage: Tên các Fanpage
- ID: Page ID
- Thời gian đồng bộ cuối: Thời gian đồng bộ dữ liệu cuối cùng gần nhất trên Bombot
- Tổng số khách hàng: Số lượng khách hàng theo từng fanpage
Quản lý danh sách khách hàng
Trên phần Tổng quan – thông tin tài khoản sẽ chỉ hiện thị tổng số khách hàng đã tải lên ở tất cả fanpage được tích hợp trên Bombot.
Để xem thông tin khách hàng chi tiết, bạn nhấn chọn Quản lý khách hàng giao diện sẽ hiển thị:
Ở giao diện quản lý khách hàng, bạn sẽ thấy các thông tin của khách hàng. Đồng thời tại đây bạn có thể tải lên những tệp khách hàng đã có sẵn.
Quản lý chiến dịch gửi tin SMS chăm sóc khách hàng của bạn
Trong phần Tổng quan – thông tin tài khoản tại ô chiến dịch và tin nhắn, Phần chiến dịch sẽ chỉ hiển thị tổng số chiến dịch mà bạn đã gửi, trong đó hiện thị cả chiến dịch đã gửi, chiến dịch chưa gửi và chiến dịch đang chạy. Đối với phần tin nhắn sẽ hiển thị tổng số tin nhắn mà bạn đã gửi trong đó hiện thị số tin nhắn gửi thành công và số lượng tin nhắn gửi thất bại.
Để gửi tin SMS bạn phải tích hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ gửi tin tại nhà mạng ở quốc gia bạn đang sử dụng, ở Việt Nam bạn có thể tham khảo nhà cung cấp sau:
- https://vihat.vn/
- https://esms.vn/
- https://vietguys.biz
- https://voip24h.vn/
Tuy nhiên, nếu bạn muốn xem các chiến dịch vào chi tiết của từng chiến dịch hay theo từng Fanpage, bạn phải nhấn vào Quản lý chiến dịch để xem chi tiết, giao diện sẽ thể hiện như sau:
Ở giao diện này sẽ hiển thị tên của các chiến dịch bạn đã tạo. Đồng thời sẽ có thông tin của page đã chạy chiến dịch đó. Kết quả của chiến dịch cũng được hiển thị tại đây.